保証書の発行

お引き渡し時に、当社の「保証書」をお渡しします。保証はお引き渡し日から起算いたします。保証書はぜひ大事に保存しておいてください。

※平成21年10月1日以降に引き渡される新築住宅には「特定住宅瑕疵担保責任の履行の確保等に関する法律（住宅瑕疵担保履行法）」が適用、義務化されます。
当社の場合は、指定法人であるJIO（株式会社 日本住宅保証検査機構）の「JIOわが家の保険」または財団法人住宅保証機構の「まもりすまい保険」を採用しています。

保険の仕組み

『JIOわが家の保険』とは、日本住宅保証検査機構が運営する新築住宅に関する事業者向けの保険です。
住宅瑕疵担保履行法に基づいており、同保険により新築住宅において不具合（瑕疵）があった場合、保険が支払われ、住宅取得様は修理が可能となります。
また万が一住宅事業者が倒産などの状態にあっても、住宅取得様がJIOへ直接問い合わせうことで保険金の請求ができます。

消費者を守るしくみ（JIOへの保険金の直接請求）

事業者の瑕疵担保責任 瑕疵担保責任の履行の確保

検査について

保険を付けるために、建築中の現場をJIOの現場検査員がチェックします。

検査のご案内

保険をご利用いただくためには建物の検査が必要になります。

検査の流れ

建築士の資格を持った現場検査員が2回の現場検査を行います。

紛争処理について

【紛争処理のフロー】

事業者との間でトラブルが発生した場合でも、少ない負担で弁護士等で組織される住宅紛争処理機関を利用できます。

指定住宅紛争処理機関（弁護士会）による紛争処理

保険付保住宅の取得者様は、事業者との間で紛争が生じた場合、全国の指定住宅紛争処理機関（弁護士会）の紛争処理（調停など）を利用する事ができます。
弁護士会は全国に52会あり、簡単な手続きと安価な費用で、調停などの手続きを利用できるようになっています。

保険の仕組み

住宅保証機構は、この保険の対象となる住宅(以下「保険付保住宅」といいます。）の基本構造部分の瑕疵に起因して、保険付保住宅が基本構造部分の基本的な耐力性能もしくは防水性能を満たさない場合（以下「事故」といいます。）、被保険者である住宅事業者が住宅取得者に対し瑕疵担保責任を負担することによって被る損害（以下「損害」といいます。）について、保険金をお支払いいたします。

検査について

保険を付けるために、建築中の現場をまもりすまいの現場検査員がチェックします。

検査のご案内

保険をご利用いただくためには建物の検査が必要になります。

検査の流れ

建築士の資格を持った現場検査員が2回の現場検査を行います。

紛争処理について

【紛争処理のフロー】

事業者との間でトラブルが発生した場合でも、少ない負担で弁護士等で組織される住宅紛争処理機関を利用できます。

指定住宅紛争処理機関

まもりすまい保険（1号保険）を利用する住宅の請負契約・売買契約の当事者(売主および買主等)は、契約に関する紛争について、指定住宅紛争処理機関の紛争処理が利用できます。
◎2号保険ではご利用になれません。

保険協会審査会

保険金の支払いに関して住宅事業者様と住宅保証機構との間に紛争が生じた場合、一般社団法人住宅瑕疵担保責任保険協会に設置される審査会に審査を請求することができます。
◎2号保険については住宅事業者様が倒産等の場合に限り審査の請求ができます。